▶ 참고사항

• 구매 전 반드시 A/S 지원여부를 확인하시기 바랍니다.

- 전통가구는 유행에 따라 쓰다가 바꾸는 일반가구와는 달리, 한 번 구입하시면 오랫동안 곁에 두고 사용하시는 작품입니다. 

  그러므로 A/S 지원여부가 매우 중요합니다. 어떤 제품을 구입할까보다 어느 업체가 믿을 수 있는 곳인지를 먼저 꼼꼼히 

  확인하시고 구매하시길 바랍니다.

• 작품이미지의 색상과 사이즈에 약간의 오차가 있을 수 있습니다.

  - 저희 예멋은 실제작품과 작품이미지의 오차를 최소화하기 위하여 모든 노력을 아끼지 않고 있습니다. 

    하지만 고객 여러분의 모니터 색상 및 사양에 따라 작품이미지가 약간씩 다르게 보일 수 있습니다. 

    전통가구 특성상 작품 치수는 측정방식과 환경에 따라 약간의 오차가 있을 수 있습니다. 이 점 양해해 주시기 바랍니다.

• 배송 안내 :

  ▶ 예멋 배송서비스 안내

  
  

  • 배송지역 : 전  국

  • 배 송  비 :  15만원 이상 상품에 대한 배송비는 무료입니다.(15만원 미만 상품은 별도 배송비 추가)

    - 제주도 및 도서산간지역은 추가비용이 발생할 수 있으니 주문 전 문의바랍니다.

    - 배송에 소요되는 사다리차를 비롯한 부가장비 사용료는 고객 부담입니다.

  •  배송방법  :  예멋배송팀 직접배송, 대신화물택배, 로젠택배

  
  

  ■  예멋MBS시리즈, 예멋프리미엄시리즈, 예멋오리지널컬렉션제품군

   - 서울/경기 지역 : 예멋배송팀 직접배송 및 설치서비스

   - 기타지역 : 안심택배배송

   ※ 단, 상품의 크기가 작고 가벼우며 파손가능성이 거의 없는 일부제품은 택배를 통해 배송해드립니다.

  
  

  ■  예멋디럭스시리즈제품군

   - 서울/경기를 포함한 전 지역 택배배송

   - 상품의 크기와 무게에 따라 화물택배 또는 일반택배로 나누어 배송해드립니다.

  
  

   ※ 제주도 및 도서산간지역은 추가비용이 발생할 수 있으니, 주문 전 고객센터로 반드시 문의주시기 바랍니다.

   ※ 강원일부 예멋배송팀 직접배송 가능지역에 대한 문의는 주문 전 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

   ※ 예멋배송팀 직접배송가능지역 이외의 지역은 택배로 배송을 해드립니다. 

       단, 운송추가비용을 지불하시더라도 택배가 아닌 예멋배송팀 직접배송 및 설치서비스를 받기 원하시는 고객께서는 

       주문 전 문의주시기 바랍니다. 상담을 통해 배송방법과 추가비용안내를 상세하게 해드리겠습니다.

  
  

  배송관련문의  02)306-6002 예멋고가구연구소 고객지원팀

  
  

  • 배송기간 : 결제일 기준 3일 ~ 8일 소요 (주말, 공휴일 제외)

   - 예멋배송팀 직접배송 상품 : 결제일 기준 3 ~ 8일정도 소요됩니다.

   - 배송업체 택배상품 : 결제일 기준, 2 ~ 4일정도 소요됩니다. 

   ※ 단, 도서산간지역은 경우에 따라 2 ~ 3일 더 소요될 수 있습니다.

  
  

  ※ 주문폭주나 천재지변, 기상악화로 인해 배송이 지연될 수 있으며, 이러한 경우 사전에 고객님께 문자메시지, 이메일, 

     혹은 전화연락을 통해 배송지연을 안내드리며 상담을 통해 배송일을 조정하실 수 있습니다.

  
  

▶ 교환 및 반품안내

전통가구는 작품의 특성상 운송 및 운반시 파손율이 크므로 한번 출고되어 배송된 후에는 작품가치가 하락하여 재판매가 불가능한 상태이므로 교환/반품 기간이라도 교환 및 반품이 불가합니다.  단순변심에 의한 교환/반품시 왕복운송료(위약금,배송비,설치비)를 고객께서 부담하셔야합니다.(단 제품 하자의 경우는 제외) 이점 유의하시고 제품 구매시 신중하게 결정해 주시기 바랍니다.

■ 예멋의 교환 및 반품 규정

 • 교환 및 반품이 가능한 경우

 - 배송된 상품이 배송사고로 인해 파손, 손상된 경우

 - 상품 자체에 근본적인 하자가 발생한 경우 

 ※ 위와 같은 경우, 동일제품으로 1:1교환을 원칙으로 하며, 교환에 대한 배송비는 무료입니다. 

• 교환 및 반품이 불가능한 경우 (소비자보호에 관한 법률에 기초하는 내용입니다.)

- 상품의 포장박스를 개봉, 훼손한 경우

- 상품의 라벨 또는 상품택(Tag)을 뜯어 상품 재판매가 곤란한 경우

- 품질보증서, 부속품 및 사은품을 분실한 경우

- 고객께서 제품을 일부 사용 또는 소비에 의하여 상품가치가 현저하게 감소한 경우

- 고객의 부주의로 인해 스크래치(기스), 찍힘, 갈라짐 등 부분손상, 전체파손이 발생한 경우

- 상품에 이상이 없고 수령일로부터 7일이 지난 경우

■ 예멋의 교환 및 반품 절차

 • 교환 및 반품 신청은 상품수령일 기준 7일 이내에 신청하셔야 됩니다.

 • 교환 및 반품 시, 왕복운송료(위약금,왕복운송료,설치료)는 고객께서 부담하셔야 합니다.(단 제품 하자의 경우는 제외)

 ※ 왕복운송료는 용달사업자 기준운임으로 책정됩니다.

 ※ 위 사항은 [전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률] 제 17~18조 및 전 항에 의거하여 고지하고 있습니다. 

    또한 기타사항은 위 법률과 공정거래위원회의 [전자상거래 표준약관]에 준하여 처리해 드리고 있습니다.

 A/S, 교환 및 반품문의 02)306-6002 예멋고가구연구소 고객지원팀

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상품의 사용후기

번호	카테고리	제목	작성자	작성일	조회
2	상품	가격	박****	2016-07-18	5
1	상품	가격		2016-07-18	2